Venise ouvre un système de réservation pour réserver l’entrée dans la ville



(CNN) — En tant que tête d’affiche du surtourisme, Venise a longtemps été une ville de files d’attente, de surpeuplement inconfortable et d’Airbnbs qui poussent comme des champignons et qui sont accusés de faire sortir les habitants de la ville.

La solution proposée ? Être la première ville au monde à exiger un droit d’entrée, avec un système de réservation à mettre en place pour les excursionnistes, et seuls ceux qui détiennent des réservations autorisent l’entrée dans la ville. Le plan a été annoncé avant la pandémie, puis mis sur la glace, la ville étant dévastée par la pénurie de touristes.

Maintenant, le maire de la ville a annoncé que les visiteurs peuvent faire des réservations à partir de cet été, avec un droit d’entrée dû à partir de janvier 2023.

Après un week-end de Pâques étouffant — qui a vu 120 000 touristes inonder la ville de 50 000 habitants le samedi, selon la police locale, avec des chiffres s’élevant à 158 000 le dimanche, selon les données de la Smart Control Room — le maire Luigi Brugnaro a annoncé que le système de réservation allait de l’avant.

Le système de réservation « est la bonne voie à suivre, pour une gestion plus équilibrée du tourisme », a-t-il tweeté.

« Nous serons les premiers au monde pour cette expérience difficile. »

La conseillère responsable du tourisme, Simone Venturini, a déclaré à la RAI, la chaîne de télévision publique, que d’ici quelques semaines, la ville lancera un portail « très simple et rapide » pour les réservations en ligne.

« Cet été, il sera possible de réserver une excursion d’une journée, et en 2023, nous commencerons le contributo di accesso » – ou droit d’entrée – a-t-il déclaré.

Venturini a déclaré que la pandémie avait fait réfléchir les autorités de la ville.

« Covid nous a fait réaliser que ce qui était un événement quotidien avant covid n’est plus acceptable — la mentalité a changé, tout comme la sensibilité [towards crowds], » il a dit.

Le système de réservation sera sur une base volontaire pour 2022, a-t-il annoncé, ajoutant que les visiteurs se verront offrir des « incitations » à utiliser le portail, y compris le statut de file d’attente sur divers sites et musées. Il sera exécuté à titre d’essai, pour mettre en œuvre le système obligatoire en janvier 2023.

Avoir le système de réservation « nous donnera la chance de savoir combien de personnes sont prévues pour ce jour-là et de calibrer les services en fonction du nombre ».

De grandes lignes se sont à nouveau formées pour les transports en commun les jours de forte affluence. L’année dernière le la ville employait des gardes armés pour maintenir la paix sur les pontons des ferry-boats bondés.

Venturini a déclaré que le portail signalera également aux personnes qu’elles pourraient vouloir changer d’avis.

« Nous pouvons dire, ‘Cher visiteur, nous ne conseillons pas de venir à cette date parce que c’est Ferragosto [August public holiday] ou Pâques – il y aura beaucoup de monde, cela vous empêchera d’avoir une visite paisible, et si vous le faites une semaine plus tard, vous pourrez profiter davantage de votre visite », a-t-il déclaré.

Lorsque les frais d’inscription entreront en vigueur en janvier, ils varieront de 3 € (3,25 $) les jours calmes à 10 € (10,85 $) les jours de pointe.

La charge ne sera due que pour les excursionnistes – toute personne passant la nuit à Venise même est exemptée. L’idée est de dissuader les fameux daytrippers « hit and run » qui descendent sur la ville, dépensent peu d’argent dans les commerces locaux et laissent leurs déchets derrière eux.

« Notre borghi [walled towns] et les centres historiques souffrent vraiment des excursionnistes excessifs certains jours de l’année », a déclaré Venturini.

« Le message que nous voulons faire passer est que Venise est une ville qui vit lentement, à des rythmes différents de n’importe où ailleurs. Elle est fragile, unique et a besoin d’une approche de la part des visiteurs qui ne consiste pas à entrer, prendre une photo et laisser’. »

Il a déclaré que les visiteurs devraient adopter une « approche plus lente et plus respectueuse ».

Venturini a également prédit que Venise ne serait pas la dernière à introduire une redevance.

« Je pense que de nombreuses autres villes européennes qui vivent avec un nombre important d’excursionnistes nous regardent pour comprendre de quelle manière elles peuvent introduire [a similar scheme], » il a dit.

Venise est peut-être la première ville à introduire une redevance, mais déjà un village en Italie a introduit une redevance pour les excursionnistes. Civita di Bagnoregio a introduit une taxe « symbolique » de 1,50 € (1,67 $) en 2013. Le maire Francesco Bigiotti l’a planifié comme un coup de marketing pour attirer les touristes dans son village sur une falaise en ruine, connue sous le nom de « ville mourante ».

Les frais ont tellement intrigué les visiteurs que le nombre de visiteurs est passé de 40 000 en 2009 à 1 million en 2018.

Image principale : Sebastian Kahnert/picture-alliance/dpa/AP Images





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